Чтобы ваш онлайн-бизнес рос уверенно и без сюрпризов, необходимо в первую очередь навести на сайте полный порядок — проверяем, чтобы все работало как часы, товары были разложены по полочкам, а аналитика показывала реальную картину. Затем подключаем способы привлечения людей и постоянно думаем над тем, как превратить визитеров в покупателей, а каждую продажу — в прибыль. Представляем вашему вниманию полезную инструкцию, которая пригодится как совсем новичкам, так и тем, кто хочет раскрутить интернет-магазин и вывести бизнес в интернете на совершенно новый уровень.

С чего начать продвижение интернет-магазина

Как бы это не было странно, но забудьте про рекламу и красивые слоганы на первом этапе раскрутки. В первую очередь вам нужно подготовить ваш онлайн-магазин к приему посетителей. Иначе вы сильно рискуете слить весь свой бюджет в трубу и не добиться желаемого результата.

Оцениваем спрос и определяем, чем вы лучше других

Что именно вы продаете и за счет чего ваше предложение выигрывает на фоне остальных. Тут важны детали:

Ассортимент: у вас все и сразу или только самое нужное?
Цены: предлагаете доступные варианты или делаете ставку на эксклюзив?
Доставка: насколько она удобная и быстрая?
Гарантии и возврат: легко ли вернуть товар, если что-то не подошло?
Обслуживание: как быстро вы обрабатываете заказы?
Наличие: всегда ли товары есть в наличии?

Подумайте над тем, какие товары и бренды сейчас в топе. Загляните в Wordstat и Google Trends, посмотрите, что люди ищут в поисковиках и на сайтах. Выделите главное: что приносит больше всего денег, всегда пользуется спросом и не залеживается на складе.

Продумываем удобную структуру каталога и навигацию

В онлайн-магазине люди обычно попадают на страницы с категориями, подкатегориями, фильтрами, брендами и товарами. Важно, чтобы структура каталога интернет-магазина была максимально понятна покупателям, а не только удобна для внутреннего учета.

Частая ошибка: свалить все товары в одну кучу или, наоборот, запутывать покупателя кучей вложенных категорий. В итоге человек не может найти нужный ему товар за пару кликов и уходит к конкурентам.
Настраиваем аналитику и ставим конкретные цели
Без аналитики вы не поймете, что приносит продажи, а что только тратит деньги.

Обязательные шаги:

Поставьте Яндекс. Метрику или Google Analytics 4 (или любую другую систему аналитики), чтобы отслеживать, что делают люди на сайте (добавляют в корзину, оформляют заказ, оплачивают).
Настройте отчеты по продажам (какие товары и категории самые популярные, откуда приходят покупатели, сколько вы зарабатываете на каждом канале).
Подключите запись звонков, если принимаете заказы по телефону.
Используйте UTM-метки, чтобы видеть, какие источники трафика приводят к реальным продажам.

Делаем сайт удобным и внушаем доверие

Для онлайн-магазина очень важны условия доставки, оплаты и возврата, наличие контактов и реквизитов, быстрая поддержка, гарантии, отзывы покупателей, понятная корзина и простая форма заказа. Все это влияет на то, как часто люди делают покупки, и на позиции сайта в поисковиках.

Проверяем техническую часть

Убедитесь, что сайт быстро загружается (особенно на телефонах), что он есть в поисковиках, что нет одинаковых страниц, что фильтры и сортировка работают правильно, что все коды в порядке, есть карта сайта. Если с технической частью все плохо, то даже самый крутой контент не поможет.

Создаем контент, который продает и нравится поисковикам

Страницы с товарами и категориями должны отвечать на вопросы покупателей, а не просто копировать информацию из прайс-листа. Добавьте качественные фотографии, подробные характеристики, сравнения с похожими товарами, информацию о наличии и доставке, блоки с похожими товарами и отзывами покупателей, ответы на популярные вопросы, видео. Все это поможет покупателю сделать правильный выбор.

Какие способы привлечения трафика работают лучше всего

Для продвижения онлайн-магазина обычно используют несколько каналов, потому что у каждого свои плюсы и минусы.

Поисковая оптимизация (SEO)

Это игра вдолгую, но результат стоит того. SEO хорошо подходит для продвижения категорий товаров, брендов, полезных статей (как выбрать, сравнение, обзор), а также для привлечения людей, которые ищут конкретные товары. Плюс SEO в том, что оно привлекает заинтересованных покупателей и стоит дешевле, чем реклама.

Контекстная реклама (поисковая реклама и товарные объявления)

Это быстрый способ привлечь тех, кто готов купить прямо сейчас. Контекстная реклама особенно полезна, если у вас много конкурентов. Важно правильно рассчитать, сколько вы готовы платить за каждого клиента, учитывая прибыль, средний чек, повторные покупки.

Сайты-агрегаторы и маркетплейсы

Если вы продаете популярные товары по хорошим ценам, то эти площадки помогут вам быстро увеличить продажи. Но при этом вы зависите от их правил и комиссии. Многие магазины начинают с маркетплейсов, а затем переводят часть покупателей на свой сайт, предлагая им лучший сервис и программу лояльности.

Социальные сети и контент

Эти каналы подходят не всем. Для товаров, которые покупают спонтанно и которые хорошо смотрятся на фотографиях (одежда, косметика, детские товары), соцсети могут быть основным источником трафика. Для сложных и дорогих товаров лучше создавать полезный контент: обзоры, тесты, сравнения, видео, инструкции.

Email-маркетинг

Это часто самый прибыльный канал, потому что он работает с теми, кто уже у вас покупал. Минимальный набор: приветственные письма, письма о брошенных корзинах, рекомендации товаров, письма для тех, кто давно не заходил, письма после покупки с инструкциями и предложениями.

Ретаргетинг

Этот инструмент помогает вернуть тех, кто уже был на сайте, но ничего не купил. Он нужен практически любому магазину, потому что покупатели часто сравнивают товары и возвращаются позже. Ретаргетинг работает только если у вас правильно настроена аналитика.

Партнерские программы

Это может быть сотрудничество с другими компаниями, промокоды от партнеров, совместные рассылки, работа с блогерами. Для оптовых магазинов — участие в выставках, публикация историй успеха.

Смотреть видео-урок

Как понять, сколько трафика и заявок даст SEO?

Делаем расчёт на примере

Что выбрать: SEO или контекстную рекламу?

Нельзя однозначно сказать, что лучше, потому что это разные инструменты для разных задач.

Когда SEO важнее:

У вас много товаров и люди часто ищут их в поисковиках.
Вы готовы подождать несколько месяцев, чтобы увидеть результат.
Вы хотите меньше зависеть от рекламы.
У вас есть возможность постоянно улучшать сайт: добавлять контент, менять структуру, исправлять ошибки.

В этом случае поисковая оптимизация включает в себя: удаление одинаковых страниц, правильную настройку фильтров, ускорение загрузки, улучшение структуры, добавление контента на страницы товаров и категорий, создание полезных статей, работу с отзывами и упоминаниями в интернете.

Когда контекстная реклама важнее:

Вам нужны продажи прямо сейчас (новый магазин, распродажа).
У вас много конкурентов и сложно попасть в топ поисковиков.
У вас мало товаров и проще платить за трафик точечно.
Вы хотите быстро проверить, какие товары пользуются спросом и какие цены работают.

Контекстная реклама помогает быстро понять, какие товары хорошо продаются, какие запросы приносят прибыль и что мешает покупателям оформить заказ.

Как обычно работают магазины:

Сначала — контекстная реклама (с небольшим бюджетом) + базовая SEO (техническая часть, структура).
Затем — расширение SEO и добавление контента, чтобы уменьшить расходы на рекламу.
Параллельно — email-маркетинг и ретаргетинг, чтобы удерживать клиентов и увеличивать прибыль.

Как принять решение:
Посчитайте, сколько вы готовы платить за каждого клиента и сколько прибыли он вам приносит. Если реклама окупается, запускайте ее и увеличивайте бюджет. Но не забывайте про SEO. Если реклама не окупается, работайте над тем, чтобы люди чаще заходили на сайт, чтобы они покупали больше и чтобы доставка была дешевле.

Как продвигать интернет-магазин без больших затрат

Совсем без денег продвигать магазин не получится: время, контент и доработки тоже стоят денег. Но можно начать с малого и расти за счет анализа данных и постоянных улучшений.

Шаг 1. Устраняем все, что мешает продажам

Сосредоточьтесь на 10−15 страницах, которые уже приносят трафик или должны приносить его в первую очередь (главные категории товаров и самые популярные товары). Проверьте:

Как быстро загружается сайт и удобно ли им пользоваться на телефонах.
Понятно ли указана цена, наличие и условия доставки.
Легко ли оплатить и вернуть товар.
Удобная ли корзина и форма заказа.
Есть ли контакты, реквизиты, отзывы и гарантии.

Шаг 2. Собираем ключевые слова и распределяем их по страницам

С помощью Wordstat, поисковых подсказок и поиска по сайту соберите список ключевых слов. Распределите их по типам страниц: категории, бренды, товары, статьи.

Шаг 3. Создаем крутые страницы товаров и категорий

Добавляйте уникальные описания, характеристики, ответы на вопросы покупателей, сравнения, фотографии, видео и ответы на часто задаваемые вопросы. Для категорий — пишите короткий текст, добавляйте блоки как выбрать, фильтры и список популярных товаров.

Шаг 4. Пишем полезные статьи

Пишите статьи и руководства по выбору и сравнению товаров: как выбрать…, чем отличается…, топ-модели…, ошибки при выборе… Внутри статей ставьте ссылки на категории и товары.

Шаг 5. Собираем базу клиентов

Даже без дорогих сервисов можно начать с:

Формы подписки (предложите скидку, бонус или полезную инструкцию).
Писем о брошенной корзине и после покупки (если ваша CMS позволяет).
Сбора отзывов и фотографий покупателей.

Это поможет вам увеличить количество повторных покупок.

Шаг 6. Работаем над репутацией

Заполните информацию о компании на картах и в каталогах, просите покупателей оставлять отзывы, отвечайте на плохие отзывы, добавьте информацию о гарантиях и условиях возврата.

Шаг 7. Постоянно улучшаем сайт

Раз в неделю анализируйте отчеты, находите слабые места и планируйте 1−3 улучшения.

План на месяц:

Неделя 1: аналитика, проверка сайта, исправление ошибок.
Неделя 2: структура сайта, правки по главным категориям, улучшение самых популярных товаров.
Неделя 3: сбор ключевых слов, добавление ссылок, написание статей, создание страниц с информацией о гарантиях.
Неделя 4: улучшения на основе аналитики, сбор отзывов, настройка email-рассылок.

В заключение: продвижение онлайн-магазина — это не выбор одного способа, а создание прочной основы и подключение каналов по мере готовности. Когда у вас есть хороший фундамент, и SEO, и реклама начнут приносить результат. А если вы решили продвигать магазин самостоятельно, начните с аналитики, увеличения продаж и SEO.

Если статья была для вас полезной — значит, мы говорим на одном языке. Мы берём на себя бизнес-задачи по интернет-продвижению под ключ, в том числе Комплексное SEO-продвижение сайтов. Напишите нам на info@key-craft.com или оставьте заявку через форму ниже.

Давайте обсудим вашу задачу

Отправьте ваши контакты — мы скоро вам перезвоним

Вопросы по статье

Чем еще мы занимаемся?

Создаем сайты, настраиваем контекстную рекламу и продвигаем каналы на видеохостингах.

Настройка и ведение контекстной рекламы

SEO-переезд сайта

SEO-сопровождение при разработке нового сайта

Локальное SEO

Разработка сайтов на Tilda

Продвижение на YouTube, Дзен

Кейсы по SEO-продвижению

Подпишитесь на Telegram про SEO

Канал для маркетологов кому нужны недорогие лиды с сайта. Подписывайтесь и узнайте, как получить заявки

Telegram-канал