Тематика: интернет-магазин тканей и фурнитуры Тип сайта: интернет-магазин Даты работы: 1 марта 2021 — 15 августа 2023 Регион: Киров, Москва
Цель SEO-продвижения
Увеличение органического трафика и позиций в поисковой выдаче.
Обнаруженная нами ошибка
После двух с половиной лет успешной работы над проектом клиент решил изменить стратегию продвижения компании и отказался от услуг SEO в августе 2023 года. Это решение привело к полной утрате результатов работы и катастрофическим потерям трафика. Через некоторое время на сайте был обнаружен критический технический сбой: заказчик сам или разработчики закрыли сайт от индексации в файле robots.txt.
В результате этого:
Все страницы каталога выпали из индекса поисковых систем
Трафик упал с 10 500 визитов до 2 000 визитов (2000 — это в основном брендовые запросы)
Позиции сайта в поисковых системах снизились
С 62% до 0% в ТОП-10 Яндекса (Скриншот № 1)
С 19% до 0,17% в ТОП-10 в Google (Скриншот № 2)
Скриншот №1 (Позиции ТОП-10 Яндекса)
Скриншот №2 (Позиции ТОП-10 Google)
Итог
Вся работа по SEO за 2,5 года была уничтожена за считанные месяцы.
Сложности проекта в процессе продвижения (когда еще заказчик был с нами)
Нежелание клиента вносить изменения на сайте. Заказчик не хотел/не мог вносить правки на сайте и в итоге отказался от продвижения.
Отсутствие посадочных страниц. За всё время продвижения не создавались новые посадочные страницы. Работа велась с существующим каталогом. Продвижение ограничивалось работой с каталогом, что снижало возможности для роста.
Проблемы с выгрузкой данных из 1С. При изменении названий разделов и товаров в 1С на стороне заказчика, при выгрузке на сайт менялись и URL адреса. Данная проблема затрудняла индексацию и ранжирование.
Удаление страниц с отсутствующими товарами. Когда товар заканчивался, заказчик удалял его в 1С, и в то же время страница удалялась с сайта, тем самым было большое количество 404 ошибок, негативно влияющих на SEO. Несмотря на наши требования не удалять товары, а реализовать отображение, условно, «Товар закончился» / «Сообщить о поступлении товара».
Итоговые результаты (до отказа от SEO)
Рост трафика: увеличение органического трафика на 400%.
Органический трафик:
Март 2023: 16 380 визитов.
Август 2023: 10 500 визитов.
Количество заказов из поиска:
Март 2023: 4 965 заказов.
Как закрытие от индексации сказалось на результатах и показателях
Страницы постепенно вылетели из индекса Трафик рухнул: с 10 500 визитов до 2 000 (это в основном брендовые запросы). (Скриншот № 3) Позиции упали: от 62% в ТОП-10 Яндекса в марте 2023 до ровного нуля в ноябре 2024. (Скриншот № 4−5) Заказы с сайта сократились в разы: с 4 965 в марте 2023 до 93 в сентябре 2024. (Скриншот № 6)
Скриншот №3 (Трафик)
Скриншот №4 (Позиции ТОП-10 Яндекса)
Скриншот №4 (Позиции ТОП-10 Google)
Скриншот №6 (Конверсия)
Почему не стоит повторять таких же ошибок
Смена стратегии без учета долгосрочных целей и отказ от SEO-продвижения стали ключевыми ошибками:
1. Отказ от регулярной поддержки сайта: SEO — это процесс, требующий систематической работы. Даже незначительные изменения, такие как некорректный robots. txt, могут привести к полной утрате позиций и трафика.
2. Игнорирование проблем: После закрытия сайта от индексации представители клиента не реагировали на предупреждения специалистов, что усугубило проблему.
3. Отказ от поддержки SEO-команды: Решение всех технических проблем до августа 2023 года обеспечивало стабильный рост трафика и позиций. Отказ от команды привел к полному разрушению достигнутых результатов.
Рекомендации
Не прекращайте работу над сайтом. Даже минимальные улучшения позволяют поддерживать стабильность.
Регулярно проверяйте техническое состояние сайта:
Состояние файла robots.txt.
Наличие ошибок в Яндекс. Вебмастере и Google Search Console.
Динамику трафика через Яндекс.Метрику.
3. Доверяйте профессионалам. Обращение к опытной команде SEO поможет избежать критических ошибок, таких как закрытие сайта от индексации. 4. Контролируйте ключевые метрики. Резкое снижение переходов из поиска (30−50%) — это сигнал к немедленным действиям.
Как проверить позиции сайта маркетологу или руководителю самостоятельно без привлечения SEO-специалиста
Через Яндекс. Вебмастер:
Если на постоянной основе продвигаемые страницы исключаются из поиска, то это повод задуматься о проблемах на сайте (Скриншот № 7)
Посмотрите популярные запросы, по которым ранее были переходы на сайт. Если их становится меньше, а заходы совершаются только по фразе с упоминанием бренда, то также это повод обратить внимание на сайт. (Скриншот № 8)
Воспользуйтесь опцией «Мониторинг запросов», по которой также можно понять о глобальных проблемах с индексацией сайта.
2. Через Яндекс. Метрику:
Отчет Источники — «Источники сводка» — «Переходы из поисковых систем». Резкий спад (30%-50%) переходов из поисковых систем, то это также сигнал о технических проблемах на сайте. (Скриншот № 9)
Скриншот №7 (Яндекс.Вебмастер)
Скриншот №8 (Мониторинг запросов)
Скриншот №9 ( Яндекс.Метрика)
Вывод
Этот антикейс демонстрирует, как отказ от SEO и пренебрежение техническими аспектами могут уничтожить результаты многолетней работы. Не повторяйте ошибок клиента: следите за состоянием сайта, систематически работайте над его улучшением и доверяйте профессионалам. SEO — это инвестиция в долгосрочное развитие, которая требует постоянного внимания.
Кстати!
Падение трафика может случиться не только из-за того, что кто-то закрыл сайт от индексации, но и от того, что вы решили обновить сайт и не предусмотрели всех нюансов. Каких именно? Читайте в этом кейсе 👇