03.12.2024

Антикейс: Как потерять весь трафик, наработанный за 2,5 года

История о том, как отказ от SEO-продвижения и одна ошибка уничтожили результаты трёхлетней работы.

О заказчике

Тематика: интернет-магазин тканей и фурнитуры
Тип сайта: интернет-магазин
Даты работы: 1 марта 2021 — 15 августа 2023
Регион: Киров, Москва

Цель SEO-продвижения

Увеличение органического трафика и позиций в поисковой выдаче.

Обнаруженная нами ошибка

После двух с половиной лет успешной работы над проектом клиент решил изменить стратегию продвижения компании и отказался от услуг SEO в августе 2023 года. Это решение привело к полной утрате результатов работы и катастрофическим потерям трафика.
Через некоторое время на сайте был обнаружен критический технический сбой: заказчик сам или разработчики закрыли сайт от индексации в файле robots.txt.

В результате этого:

  1. Все страницы каталога выпали из индекса поисковых систем
  2. Трафик упал с 10 500 визитов до 2 000 визитов (2000 — это в основном брендовые запросы)
  3. Позиции сайта в поисковых системах снизились
  • С 62% до 0% в ТОП-10 Яндекса (Скриншот № 1)
  • С 19% до 0,17% в ТОП-10 в Google (Скриншот № 2)

Итог

Вся работа по SEO за 2,5 года была уничтожена за считанные месяцы.

Сложности проекта в процессе продвижения (когда еще заказчик был с нами)

  1. Нежелание клиента вносить изменения на сайте. Заказчик не хотел/не мог вносить правки на сайте и в итоге отказался от продвижения.
  2. Отсутствие посадочных страниц. За всё время продвижения не создавались новые посадочные страницы. Работа велась с существующим каталогом. Продвижение ограничивалось работой с каталогом, что снижало возможности для роста.
  3. Проблемы с выгрузкой данных из 1С. При изменении названий разделов и товаров в 1С на стороне заказчика, при выгрузке на сайт менялись и URL адреса. Данная проблема затрудняла индексацию и ранжирование.
  4. Удаление страниц с отсутствующими товарами. Когда товар заканчивался, заказчик удалял его в 1С, и в то же время страница удалялась с сайта, тем самым было большое количество 404 ошибок, негативно влияющих на SEO. Несмотря на наши требования не удалять товары, а реализовать отображение, условно, «Товар закончился» / «Сообщить о поступлении товара».

Итоговые результаты (до отказа от SEO)

Рост трафика: увеличение органического трафика на 400%.

Органический трафик:
  • Март 2023: 16 380 визитов.
  • Август 2023: 10 500 визитов.

Количество заказов из поиска:
  • Март 2023: 4 965 заказов.

Как закрытие от индексации сказалось на результатах и показателях

Страницы постепенно вылетели из индекса
Трафик рухнул: с 10 500 визитов до 2 000 (это в основном брендовые запросы). (Скриншот № 3)
Позиции упали: от 62% в ТОП-10 Яндекса в марте 2023 до ровного нуля в ноябре 2024. (Скриншот № 4−5)
Заказы с сайта сократились в разы: с 4 965 в марте 2023 до 93 в сентябре 2024. (Скриншот № 6)

Почему не стоит повторять таких же ошибок

Смена стратегии без учета долгосрочных целей и отказ от SEO-продвижения стали ключевыми ошибками:

1. Отказ от регулярной поддержки сайта:
SEO — это процесс, требующий систематической работы. Даже незначительные изменения, такие как некорректный robots. txt, могут привести к полной утрате позиций и трафика.

2. Игнорирование проблем:
После закрытия сайта от индексации представители клиента не реагировали на предупреждения специалистов, что усугубило проблему.

3. Отказ от поддержки SEO-команды:
Решение всех технических проблем до августа 2023 года обеспечивало стабильный рост трафика и позиций. Отказ от команды привел к полному разрушению достигнутых результатов.

Рекомендации

  1. Не прекращайте работу над сайтом. Даже минимальные улучшения позволяют поддерживать стабильность.
  2. Регулярно проверяйте техническое состояние сайта:
  • Состояние файла robots.txt.
  • Наличие ошибок в Яндекс. Вебмастере и Google Search Console.
  • Динамику трафика через Яндекс.Метрику.

3. Доверяйте профессионалам. Обращение к опытной команде SEO поможет избежать критических ошибок, таких как закрытие сайта от индексации.
4. Контролируйте ключевые метрики. Резкое снижение переходов из поиска (30−50%) — это сигнал к немедленным действиям.

Как проверить позиции сайта маркетологу или руководителю самостоятельно без привлечения SEO-специалиста

  1. Через Яндекс. Вебмастер:
  • Если на постоянной основе продвигаемые страницы исключаются из поиска, то это повод задуматься о проблемах на сайте (Скриншот № 7)
  • Посмотрите популярные запросы, по которым ранее были переходы на сайт. Если их становится меньше, а заходы совершаются только по фразе с упоминанием бренда, то также это повод обратить внимание на сайт. (Скриншот № 8)
  • Воспользуйтесь опцией «Мониторинг запросов», по которой также можно понять о глобальных проблемах с индексацией сайта.

2. Через Яндекс. Метрику:
  • Отчет Источники — «Источники сводка» — «Переходы из поисковых систем». Резкий спад (30%-50%) переходов из поисковых систем, то это также сигнал о технических проблемах на сайте. (Скриншот № 9)

Вывод

Этот антикейс демонстрирует, как отказ от SEO и пренебрежение техническими аспектами могут уничтожить результаты многолетней работы. Не повторяйте ошибок клиента: следите за состоянием сайта, систематически работайте над его улучшением и доверяйте профессионалам. SEO — это инвестиция в долгосрочное развитие, которая требует постоянного внимания.

Кстати!

Падение трафика может случиться не только из-за того, что кто-то закрыл сайт от индексации, но и от того, что вы решили обновить сайт и не предусмотрели всех нюансов. Каких именно? Читайте в этом кейсе 👇

Оставьте заявку, чтобы обсудить сотрудничество

г. Киров, ул. Профсоюзная, 1, 3 этаж, офис 301/1

(Бизнес-центр Кристалл)

Другие кейсы