870 заказов из поиска в декабре: как развивали SEO интернет-магазина, который продвигается с 2017 года

Задача: расширять охват коммерческого поискового спроса и находить новые точки роста органического канала

Что делали: пересматривали структуру каталога по поисковому спросу, дорабатывали существующие категории по данным о позициях и контролировали, чтобы изменения корректно попадали в поиск

Показатели периода: с сентября по декабрь 2023 года количество оформленных заказов, отнесённых к органическому поиску, выросло с 404 до 870 в месяц, а поисковый трафик — с 26 363 до 40 905 визитов

Интернет-магазин продаёт ингредиенты и товары для кондитеров по всей России. Мы продвигаем проект с 2017 года. К 2023 году органический поиск уже был постоянным источником трафика и заказов, поэтому задача была не в запуске SEO с нуля, а в поиске новых точек роста.

В этом кейсе покажем три направления такой работы: как меняли структуру каталога на основе поисковых запросов, как выбирали категории для доработки и как контролировали попадание изменений в поиск.

С сентября по декабрь 2023 года показатели органического канала менялись так:

В сентябре в отчёте зафиксировано 404 оформленных заказа из поискового канала. В октябре — 498, в ноябре — 540, а в декабре — 870.

Под оформленным заказом здесь понимаем завершённое оформление на сайте, после которого заказ поступал в CRM клиента.
Поисковый трафик за тот же период вырос с 26 363 визитов в сентябре до 40 905 в декабре.

Когда мы начали работу в 2017 году, сайт переезжал на новую CMS: менялись URL, возникали проблемы с перенаправлениями и индексацией. Поэтому на старте много внимания уделяли техническому состоянию сайта и базовой поисковой оптимизации.

К 2023 году ситуация была уже другой. Сайт занимал позиции по большому числу запросов и стабильно получал поисковый трафик. Поэтому работа всё чаще начиналась с анализа текущих данных:

• какой спрос сайт ещё не охватывает отдельными страницами, какие существующие категории можно улучшить и корректно ли поисковые системы видят изменения на сайте.

Для большого интернет-магазина это постоянная задача: ассортимент и поисковый спрос меняются, появляются новые товарные группы, а существующая структура со временем может перестать точно соответствовать тому, как пользователи ищут товары.

Поэтому структуру каталога нельзя один раз настроить и больше к ней не возвращаться.

Один из таких пересмотров провели в апреле 2023 года.

Мы заново собрали поисковые запросы для раздела «Ингредиенты», сгруппировали их по смыслу и на основе получившихся групп актуализировали структуру раздела.

Смысл такой работы — периодически сверять устройство каталога с реальным поисковым спросом. В большом интернет-магазине одна категория может объединять товары, которые пользователи ищут по разным группам коммерческих запросов. Со временем существующая структура может перестать точно соответствовать тому, как пользователи ищут товары.

Поэтому семантику использовали не только для оптимизации уже созданных страниц, но и как основание для пересмотра самой структуры каталога.

Работа со структурой не отменяла доработку уже существующих страниц. Мы регулярно анализировали позиции сайта и по результатам возвращались к отдельным категориям.

Например, в октябре 2023 года после такого анализа скорректировали метатеги главной страницы и нескольких разделов каталога, в том числе страниц с кондитерским инвентарём, упаковкой и красителями.

То есть страницы не дорабатывали просто по очереди. Сначала анализировали фактические позиции и после этого возвращались к категориям, которые требовали доработки. Отдельный эффект изменения метатегов этих страниц не измеряли.

Даже корректно созданная или доработанная страница не участвует в поиске автоматически в тот же момент.

После изменений отправляли страницы на повторный обход через инструменты поисковых систем, проверяли внедрение правок и контролировали индексацию — чтобы поисковые системы увидели обновлённые страницы и могли показывать их в выдаче.

То есть работа не заканчивалась на подготовке рекомендаций: мы проверяли, что правки действительно внедрены и доступны поисковым системам.

В декабре 2023 года органический канал принёс интернет-магазину 40,9 тыс. поисковых визитов и 870 оформленных заказов, отнесённых к поиску.

Но эта история интересна не только декабрьской цифрой. Проект продвигается с 2017 года, и спустя несколько лет в нём по-прежнему оставались задачи для развития:

• заново сопоставлять поисковый спрос со структурой каталога;
• пересматривать существующие категории по данным о позициях;
• контролировать индексацию и техническое состояние сайта после изменений.

То есть зрелое SEO — это не ситуация, в которой однажды собрали запросы, вывели сайт в поиск и дальше только поддерживаем результат.

Для большого интернет-магазина работа продолжается вокруг двух вопросов: какую часть коммерческого поискового спроса сайт ещё не охватывает и какие существующие страницы можно улучшить по данным о запросах и позициях.